1. 由於購物平台帳號不可直接使用於交易平台，在您使用交易平台之前，請先填寫交易平台帳號申請表，填寫完成後請將申請表列印出來並於簽名欄上簽名，再將申請表回傳至本公司(郵寄、傳真或掃描後以電子郵件寄送)，在收到您的申請單後，本公司會以電子郵件的方式將您的帳號及密碼寄送至您的電子信箱。
2. 為了確保買賣雙方的交易可順利進行，請在購物之前，針對您想購買的產品至少存入總金額3%的保證金，以免將產品加入購物車後，無法確認訂單。
   • [註1]為了避免產品價格隨著國際價格調整，而造成您無法確認訂單，建議您可存入超過總金額3%的保證金。
   • [註2]保證金請存入指定給您的虛擬帳號，此虛擬帳號可在登入交易平台後查詢。
   • [註3]保證金餘額可在您填寫保證金領回申請表後，將您的保證金餘額(扣除一百元手續費)匯到您填寫交易平台帳號申請表時所填寫的銀行帳戶。
   • [註4]保證金餘額只可匯到您填寫交易平台帳號申請表時所填寫的銀行帳戶。
3. 下訂之後，請於24小時內完成匯款(ATM、eATM、臨櫃匯款)，如遇例假日，可順延至下一個工作天，逾時將取消訂單。
4. 因買家因素而導致訂單取消者，買家將被沒收成交金額3%的保證金，賣家將獲得成交金額3%的補償金。
5. 因賣家因素而導致訂單取消者，賣家將被沒收產品初始上架價格3%的保證金；買家將獲得產品初始上架價格3%的補償金。
6. 訂單完成後，您可選擇：
   • 自行取貨
   • 保管服務
   • 郵寄
7. 選擇自行取貨者，請先來電預約取貨時間。
8. 選擇保管服務者，本公司將把您訂購的產品直接寄送至台灣布林克保全(Brinks)金庫。
9. 選擇郵寄者，本公司將以郵局掛號或郵局快捷寄送您訂購的產品，且運送過程皆全額保險。
10. 本公司只負責確認產品的材質為黃金或白銀，買家不得因刮傷、氧化等各種原因，要求取消訂單。

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